Reembolsos

Cuándo te devolvemos el dinero

Dos situaciones distintas, dos reglas distintas. Cambiar de opinión y que te vendan algo roto no es lo mismo, y tratarlo igual sería deshonesto.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Catorce días desde la compra, siempre que no hayas descargado nada.

Una vez descargado un archivo, la venta es definitiva. Un libro no se devuelve.

Así que — y preferimos decirlo antes de que compres y no después — si no estás seguro, no abras todavía el enlace de descarga. Sigue valiendo noventa días. Tómate unos cuantos.

Aparte, y sin ninguna condición: un archivo que no abre, la edición en el idioma equivocado, un cobro duplicado, o cualquier cosa que no sea lo que decía la página, se reembolsa lo hayas descargado o no, y hayan pasado los catorce días o no.

Eso no es cambiar de opinión. Es un fallo de entrega, y las dos cosas no comparten regla.

A la tarjeta o cuenta con la que pagaste.

Si estabas pagando en dos y corresponde un reembolso, devolvemos lo que se haya pagado de verdad, cancelamos el cobro que no se ha hecho, y el enlace de descarga deja de funcionar.

Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido tienes derecho legal de desistimiento. Lo reconocemos. No te estamos pidiendo que renuncies a él, y esta página no lo hace.

Consultoría

No entra en esta página. Las condiciones están en la propuesta escrita que apruebas antes de que empiece el trabajo, incluido qué pasa si termina antes de tiempo.

Conferencias

Las condiciones están publicadas en la página de conferencias: cancelar dentro de catorce días retiene el cincuenta por ciento, dentro de siete días la tarifa completa, y se permite un cambio de fecha con más de veintiún días de antelación.

El curso

Todavía no está a la venta, así que no hay nada que reembolsar. Cuando abra, esta página dirá qué pasa si el calendario de grabación se retrasa — antes de que alguien pague, no después.

Escribe a hello@byposhpixel.com. Cuéntanos qué compraste y qué salió mal, o simplemente que cambiaste de opinión: eso no hay que justificarlo.

Lo lee una persona.